Pourquoi ce guide ?

« Je ne sais pas à qui m’adresser » est la phrase la plus entendue dans les familles montpelliéraines. Entre les sigles, les statuts et les publics visés, l’offre d’accompagnement gratuite est riche mais illisible. Ce guide remet chaque acteur à sa place — et vous dit lequel appeler selon votre situation.

Le CIO : pour les scolaires (et leurs parents)

Public : collégiens, lycéens, étudiants et leurs familles. Statut : Éducation nationale — Coût : gratuit.

Les Centres d’Information et d’Orientation emploient les conseillers d’orientation-psychologue (COP). On y vient pour : choisir une filière, préparer Parcoursup, gérer un doute ou une réorientation, rencontrer un professionnel formé à la psychologie de l’adolescent. Le CIO dont vous dépendez est indiqué par votre établissement scolaire ; les rendez-vous se prennent via le secrétariat ou la plateforme de l’académie.

Le CRIJ Occitanie : pour les 14-30 ans, sans rendez-vous

Public : 14-30 ans, scolarisés ou non. Statut : centre régional d’information jeunesse, basé à Montpellier. Coût : gratuit.

Le CRIJ est la porte d’entrée la plus simple : pas besoin de rendez-vous ni de dossier. Études, métiers, mobilité internationale (stages et volontariat à l’étranger), service civique, aides et logement étudiant : les documentalistes et conseillers répondent sur place ou en ligne. Le CRIJ publie aussi des guides régionaux pratiques (étudier à Montpellier, aides aux jeunes) difficiles à trouver ailleurs.

La Mission Locale : pour les 16-25 ans sortis du système scolaire

Public : 16-25 ans, ni en emploi ni en formation. Statut : association d’insertion. Coût : gratuit, avec des aides financières possibles (Garantie jeunes sous conditions).

C’est l’accompagnement le plus intensif : un conseiller référent unique, un plan d’action, des ateliers (CV, entretiens, recherche de formation), des immersions en entreprise et un appui social (logement, santé, mobilité). Si vous avez quitté l’école sans diplôme ou que vous enchaînez les petits boulots sans cap, c’est ici.

France Travail : pour les demandeurs d’emploi de tout âge

Public : demandeurs d’emploi. Coût : gratuit.

Au-delà de l’indemnisation, les conseillers France Travail des agences montpelliéraines orientent vers les formations financées (POEC, POEI, préparations aux concours), les aides à la mobilité et les dispositifs de création d’entreprise. Les catalogues de formation régionaux et les sessions collectives d’information métiers sont accessibles sur inscription.

Les acteurs spécialisés

  • APEC (centre de Montpellier) : cadres et jeunes diplômés Bac+3/+5 — bilans, ateliers, accompagnement à la mobilité. Gratuit.
  • Cap Emploi : travailleurs en situation de handicap — placement, maintien dans l’emploi, aménagements. Gratuit.
  • Le CEP (Conseil en Évolution Professionnelle) : tous les actifs, salariés compris — un conseiller dédié pour construire un projet d’évolution ou de reconversion. Gratuit, déployé en Occitanie par le CARIF-OREF (Inforoutes) et ses partenaires.
  • Les EPIDE et le Service Militaire Volontaire : 18-25 ans éloignés de l’emploi — remise à niveau et tremplin vers les métiers techniques.
  • Les missions d’information des CIO « adultes » : certains CIO reçoivent aussi des adultes en réorientation — renseignez-vous auprès du vôtre.

En résumé : qui appeler ?

  • « Mon enfant est au collège/lycée » → le professeur principal, puis le CIO.
  • « Je suis lycéen ou étudiant et perdu » → le CRIJ, sans rendez-vous.
  • « J’ai 17-24 ans, je ne suis plus scolarisé » → la Mission Locale.
  • « Je suis demandeur d’emploi » → France Travail + le CEP.
  • « Je suis salarié et je veux évoluer » → le CEP, puis éventuellement un bilan de compétences.
  • « Je suis cadre » → l’APEC.

Et pour préparer votre entretien : explorez les fiches métiers et repérez les salons de la saison — arriver avec des pistes concrètes change tout dans un rendez-vous d’orientation.